Conditions Générales de Vente

I. A propos de notre société

La Société Les jolis trésors de Lalie (ci-après la « Société »), ayant pour numéro de SIRET 83530715800021 propose les articles suivants :

– Bijoux

– Accessoires

– Box cadeaux

La marque, le logo et la charte graphique sont des marques déposées dont la propriété revient exclusivement à la Société. Toute diffusion, exploitation, représentation, reproduction, qu’elle soit partielle ou intégrale sans l’autorisation expresse de ladite société exposera le contrevenant à des poursuites civiles et pénales.

II. Préambule

Ce site appartient et est géré par Les jolis trésors de Lalie.

Les présentes conditions générales de ventes (ci-après les “CGV”) constituent le socle unique de la relation commerciale entre les parties.

Toute utilisation de ce site confirme la lecture et la compréhension de l’intégralité de ces CGV ainsi que l’acceptation de leur respect en tout temps.

Toute commande implique l’acceptation totale et sans réserve des CGV.

Les jolis trésors de Lalie se réserve la possibilité de modifier les présentes CGV à tout moment afin d’améliorer l’expérience sur son site internet. Les conditions d’acceptation des CGV seront donc celles en vigueur au moment de l’achat.

III. Propriété intellectuelle

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site (Photographies, modèles, produits, textes, vidéos, nom de domaine et tout autre objet physique ou non physique lié à ce site) et à l’exception des éléments libres proposés par l’hébergeur, est la propriété intellectuelle de Les jolis trésors de Lalie. Aucune cession de droits n’est transmise par les CGV présentes. De ce fait, toute utilisation, copie, ou reproduction partielle ou modification de quelconque élément du site son strictement interdites.

IV. Compte

Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez être seul responsable de votre compte, de la sécurité et de la confidentialité de celui-ci, y compris les mots de passe ou les renseignements qui y figurent

V. Créations

La société Les jolis trésors de Lalie créée l’intégralité des bijoux et accessoires vendus sur ce site. Les créations sont composées de matériaux de qualité sélectionnés avec soin, sont pensées et réalisées main de manière artisanale et nécessitent de longues heures de travail, faisant de chaque bijou un modèle unique.

Les photographies et vidéos sont réalisées de telle façon à dévoiler au mieux chaque détail des articles proposés et elles sont accompagnées de descriptions précises. Mais il se peut que le bijou présente des différences avec les photos présentées (Couleurs, reflets, liés à une différence de lumière), elles ne sont donc en aucun cas contractuelles.

VI. Commandes personnalisées

Pour toute demande de bijou personnalisé, merci de compléter le formulaire disponible en suivant ce lien : Découvrez mon univers et de me le retourner à l’adresse mail Les jolistresorsdelalie@gmail.com

Chaque commande personnalisée est payable d’un acompte correspondant à 50% du prix de la création (Hors frais de livraison) après validation du projet par le client et avant début de réalisation de la commande. L’acompte est à régler via Paypal et n’est pas remboursable, sauf à l’initiative de Les jolis trésors de Lalie uniquement.

Le règlement du solde se fera après validation par le client du projet finit au moment de la validation de la « Commande personnalisé » sur le site.

Les délais de réalisation et de livraisons des commandes personnalisées peuvent varier en fonction des délais de réception des matières premières et du nombre de projets personnalisés en cours.

Si le délai de paiement accordé sur facture n’est pas respecté par le client, la société Les jolis trésors de Lalie se réserve le droit d’en disposer et comme elle l’entend et de mettre en vente l’article sur le site.

VII. Prix et modalités de paiement

Les prix des articles vendus sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. 

Tous les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) hors frais supplémentaires de livraison.

Le règlement des commandes s’effectue par Carte Bancaire (Stripe) ou par Paypal au profit de la société Les Jolis trésors de Lalie. Une fois le paiement accepté et confirmé par le client, la somme due sera immédiatement débitée au compte de Les jolis trésors de Lalie.

Par ce paiement le client confirme être titulaire de des informations bancaires utilisées pour cet achat et avoir l’autorisation légale de s’en servir.

A chaque commande, une facture est établie par la société Les jolis trésors de Lalie à destination du Client.

Si un quelconque problème est détecté lors du paiement la vente est automatiquement annulée.

VIII. Modifications

Les renseignements figurant sur le site, les réseaux sociaux ainsi que les tarifs de la société Les jolis trésors de Lalie sont donnés à titre indicatif et sont révisables à tout moment.

La société Les jolis trésors de Lalie est en droit d’y apporter toutes modifications qui lui paraîtront utiles à tout moment.

Lorsqu’il passe une commande, le Client est soumis aux stipulations énoncées par les CGV en vigueur lors de la passation de la commande.

IX. Livraison

Chaque commande passée sur le site est préparée dans un délai de 1 à 6 jour ouvré, soigneusement emballée et envoyée via le mode de livraison choisi par le client au moment de la commande à l’adresse indiquée par le client.

Un numéro de suivi est communiqué à l’acheteur dès que la commande est traitée.

Les jolis trésors de Lalie n’est pas responsable des délais ni des éventuelles dégradations causées par La Poste ou tout autre prestataire de livraison.

Le risque du transport est supporté en totalité par l’acheteur.
En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l’acheteur devra formuler dans un premier temps par mail toutes les réserves nécessaires à réception desdites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, par courrier recommandé AR.

Les éventuelles taxes de douane et d’importation sont à la charge de l’acheteur et Les jolis trésors de Lalie n’est pas non plus responsable des délais ou des dégradations éventuelles causées par la douane.

En outre, la responsabilité de la Société Les jolis trésors de Lalie ne peut être engagée pour des motifs de délai de réalisation en périodes de forte demande, telles que les périodes de fêtes de fin d’année.

La Société Les jolis trésors de Lalie ne peut pas voir sa responsabilité engagée pour des délais provoqués pour des motifs de force majeure, c’est à dire en raison de la survenance d’un évènement imprévisible, irrésistible et indépendant de sa volonté.

X. Réclamations et retours

Selon la loi le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à réception de la commande pour la retourner. Les frais d’envoi en cas de retour d’articles défectueux sont dus par le client.

Pour exercer ce droit de réclamation, le client doit faire parvenir à la société Les jolis trésors de Lalie, par mail ou par courrier, une déclaration dans laquelle il exprime ses réserves et réclamations, assorties des justificatifs y afférents (photos).

Les variations de lumière, couleurs des pierres ou les petits défauts de fabrication inhérents à toute confection artisanale ne constituent en aucun cas une non-conformité. Lorsque vous achetez une création artisanale, vous acceptez que celle-ci ayant été confectionnée intégralement à la main, peut comporter de petits défauts, c’est ce qui en fait son charge et une pièce unique ! 

Une réclamation ne respectant pas les conditions décrites ci-dessus ne pourra être acceptée.

Si la réclamation est justifiée, dès réception de l’article défectueux, la société Les jolis trésors de Lalie remboursera par le même moyen de paiement que celui utilisé à l’achat, et rectifiera à ses frais le Service dans les plus brefs délais, dans les limites du possible.

La société Les jolis trésors de Lalie n’est en aucun cas responsable des dégradations dues à une mauvaise manipulation ou conservation des articles. L’acheteur est le seul responsable des dégâts (matériels & immatériels) causés dans ce cadre une fois l’article sorti de son emballage.

XI. Responsabilité

La responsabilité de la société Les jolis trésors de Lalie ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code civil.

Les articles vendus sur le site Les jolis trésors de Lalie sont conformes à la législation française en vigueur. La société Les jolis trésors de Lalie ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation en vigueur dans le pays de livraison de l’article. 

Les articles vendus sur ce site n’ont aucune vocation thérapeutique et ne doivent en aucun cas dispenser le client d’une consultation médicale auprès d’un médecin ou d’un spécialiste. Aucun des articles vendus par la société Les jolis trésors de Lalie ne doit remplacer un traitement médical qui aurait été préconisé par un médecin, ni être utilisé en tant que thérapie.

En outre, la société Les jolis trésors de Lalie ne garantis pas les résultats obtenus grâce à l’utilisation des articles vendus sur ce site et ne saurait être tenue responsable des dommages résultants d’une mauvaise utilisation des articles achetés par le client.

XII. Clause attributive de compétence

Le droit régissant les CGV est le droit français. Tout litige pouvant survenir entre la société Les jolis trésors de Lalie et un Client lors de l’exécution des CGV fera l’objet d’une tentative de résolution à l’amiable. A défaut, les litiges seront portés à la connaissance des tribunaux compétents de droit commun.

Condition générale des ventes modifiées le 17 septembre 2023

Le vendeur

Aurélie PAUCHET

Les jolis trésors de Lalie

Micro entreprise Siret 83530715800021

9 rue de Maybole

91560 CROSNEet vous, l’acheteur, le client